PICK&RUN
서비스 이용약관
시행일: 2026년 4월 2일
1제1조 (목적)
본 약관은 해버잼 컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 픽앤런 플랫폼을 통하여 제공하는 이벤트 중개 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2제2조 (정의)
- 1."서비스"란 회사가 제공하는 이벤트 등록, 참가 신청, 결제 중개, 참가자 관리 및 정산 지원 등 온라인 플랫폼 기능을 의미합니다.
- 2."회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
- 3."주최자"란 서비스를 통하여 이벤트를 개설·운영하는 회원을 말합니다.
- 4."참가자"란 주최자가 개설한 이벤트에 참가 신청을 한 회원을 말합니다.
- 5."이벤트"란 주최자가 개설한 행사, 대회, 프로그램 등 개별 거래의 대상이 되는 서비스를 의미합니다.
3제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 1.본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
- 2.회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 3.약관 개정 시 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
- 4.회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4제4조 (이용계약의 성립 및 14세 미만 제한)
- 1.이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료함으로써 성립합니다.
- 2.만 14세 미만은 회원가입이 제한됩니다.
- 3.회사는 허위 정보 기재, 타인 명의 도용, 약관 위반 등의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
5제5조 (회사의 지위)
- 1.회사는 통신판매중개자로서 이벤트 신청 및 결제 시스템을 제공하는 플랫폼입니다.
- 2.개별 이벤트의 기획·운영·진행의 주체는 해당 이벤트를 개설한 주최자입니다.
- 3.참가자와 주최자 간의 계약은 당사자 간 직접 성립하며, 회사는 이에 대한 중개자 지위만을 가집니다.
- 4.회사는 주최자의 신원, 자격, 신용상태 및 이벤트 수행 능력에 대하여 보증하지 않습니다.
6제6조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 1.이벤트 등록 및 관리
- 2.참가 신청 및 결제 중개
- 3.정산 지원
회사는 기술적·운영상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
7제7조 (주최자의 책임)
- 1.이벤트의 내용, 일정, 장소, 참가 요건, 경기 규칙 등은 전적으로 주최자가 결정합니다.
- 2.이벤트 운영 및 안전관리 책임은 주최자에게 있습니다.
- 3.보험 가입 여부 및 보장 범위에 대한 책임은 주최자에게 있습니다.
- 4.이벤트와 관련하여 발생하는 분쟁은 참가자와 주최자 간 해결을 원칙으로 합니다.
8제8조 (참가 신청)
- 1.참가자는 이벤트 상세 정보를 충분히 확인한 후 신청하여야 합니다.
- 2.무료 이벤트는 신청 완료 시 참가가 확정됩니다.
- 3.유료 이벤트는 결제 완료 시 참가가 확정됩니다.
9제9조 (전자결제)
- 1.회사는 전자결제대행사(Toss Payments)를 통하여 결제를 중개합니다.
- 2.참가자는 서비스에서 제공하는 결제수단을 이용하여 결제할 수 있습니다.
- 3.회사는 카드번호 전체, CVC 등 금융 민감정보를 저장하지 않습니다.
- 4.환불 및 결제 취소의 처리 결과는 전자결제대행사의 정책 및 처리 결과에 따릅니다.
10제10조 (서비스 이용료 및 수수료)
- 1.회사는 플랫폼 이용 대가로 주최자에게 서비스 이용료를 부과합니다.
- 2.서비스 이용료 및 전자결제대행 수수료의 구체적인 요율, 산정 방식 및 적용 기준은 서비스 화면 또는 별도 운영정책에 고지된 내용을 따릅니다.
- 3.회사는 시장 환경, 결제대행사 정책 변경, 운영 비용 변동 등의 사유로 수수료 체계를 변경할 수 있습니다.
- 4.수수료 체계 변경 시 회사는 시행일 이전에 서비스 화면을 통해 고지합니다.
- 5.변경된 수수료는 고지 이후 새로 생성되거나 결제되는 이벤트부터 적용됩니다.
- 6.참가자는 이벤트 상세 페이지에 표시된 결제 총액만을 부담합니다.
11제11조 (정산)
회사는 이벤트 종료 및 환불 절차가 완료된 후 주최자에게 정산을 진행합니다. 정산 금액은 총 결제금액에서 다음 각 호를 공제한 금액으로 합니다.
- 1.서비스 이용료
- 2.전자결제대행 수수료
- 3.환불 발생 금액
정산 일정 및 방식은 회사가 정한 기준에 따릅니다.
12제12조 (취소 및 환불)
- 1.결제 완료 후 이벤트 시작 하루 전 또는 신청 마감 전까지 취소 시 전액 환불됩니다.
- 2.이벤트 신청 마감 이후 또는 시작 하루 전 이후에는 취소 시 환불이 불가능합니다.
- 3.2번 항목에 해당하는 경우 환불이 필요할 경우 이벤트 주최자에게 직접 문의를 진행합니다.
- 4.여러 티켓을 한번에 결제한 경우 부분 환불이 가능합니다.
- 5.이벤트 주최자 사정으로 이벤트가 취소될 경우 전액 환불됩니다.
- 6.회사는 환불 절차를 중개하며, 환불 처리 결과는 전자결제대행사의 정책에 따릅니다.
- 7.회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 환불 관련 분쟁에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
- 8.회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생하여 서비스 이용에 문제가 발생한 경우 환불됩니다.
- 9.회사의 귀책사유로 서비스가 중단되어 서비스 이용에 문제가 발생한 경우 환불됩니다.
13제13조 (책임의 제한)
- 1.이벤트 참가 과정에서 발생하는 신체적 상해, 재산상 손해 등은 원칙적으로 주최자의 책임입니다.
- 2.회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 간접손해, 특별손해, 영업손실 등에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
- 3.회사의 책임이 인정되는 경우에도 그 범위는 해당 거래 금액을 한도로 합니다.
- 4.본 조항은 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 적용됩니다.
14제14조 (회원의 의무)
- 1.회원은 법령 및 본 약관을 준수하여야 합니다.
- 2.회원은 타인의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 3.계정 관리 책임은 회원에게 있습니다.
15제15조 (개인정보 보호)
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보처리방침을 통해 상세 내용을 고지합니다.
16제16조 (준거법 및 관할)
- 1.본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 2.분쟁 발생 시 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.
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